Trocas e Devoluções

Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento (CDC, art. 49) e até 30 dias para troca em caso de defeito ou divergência.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail de atendimento informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe orientará todo o processo.

Condições

• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
• O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
• Produtos com defeito serão trocados ou reembolsados após análise.

Reembolso

Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, o reembolso é processado em até 7 dias úteis.